KIAMATA est une solution de gestion de ticketing conçue pour optimiser la gestion des files d'attente et des demandes clients. Elle est adaptée aussi bien au domaine hospitalier qu'à tout type de commerce, améliorant l'efficacité et l'expérience utilisateur. Un simple scan de QR code permet de préparer le dispatching des utilisateurs de manière rapide et précise.
Dans le secteur hospitalier, KIAMATA facilite l'organisation des patients en les orientant directement vers le service approprié. Cette solution réduit les temps d'attente et le stress des patients, tout en améliorant la gestion des flux et la prise en charge globale. Les hôpitaux peuvent ainsi offrir un service plus fluide et efficace.
KIAMATA est également très utile dans le commerce, où elle réduit les files d'attente et permet un service plus personnalisé. Les clients bénéficient d'une expérience améliorée, avec des temps d'attente réduits et une assistance rapide. Cela permet aux commerces de mieux gérer les flux de clients et d'optimiser leurs ressources.
En outre, KIAMATA propose la gestion de tickets internes pour assigner les tâches à chaque travailleur en fonction de ses compétences et de ses assignations. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse dans la gestion de salons événementiels ou dans tout type de travail nécessitant un dispatching efficace des demandes clients. Les entreprises peuvent ainsi garantir une répartition optimale des tâches et une meilleure satisfaction client.
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